O que é uma persona e como ela pode impactar a sua estratégia de marketing

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Olá, leitor! Neste insight vamos tratar de um assunto muito importante para que toda a sua estratégia de marketing digital realmente funciona: a buyer persona.

Esse termo vai ser citado na maioria das nossas postagens já que a persona é o centro de todas as suas campanhas e esforços. É ela a nossa personagem principal durante a criação de toda a estratégia. Mas vamos começar por definir o que é uma persona e por quais razões ela é tão importante.



O QUE É, O QUE COME E ONDE HABITA UMA PERSONA?

A persona é essencialmente um perfil montado com base nos clientes que a sua empresa deseja atingir. Nela vamos entender em quais momentos da rotina ela vai acessar a internet, qual seus gostos pessoais, suas dúvidas, em qual momento ela está na jornada de compra e, principalmente, quais as suas preocupações.

Essas preocupações são chamadas no marketing de dores da persona. É ali que o seu produto entra para resolver o problema deste perfil fictício. A sua marca precisa oferecer soluções no momento certo, por isso mapeamos todo o processo da persona durante a estratégia de marketing.

 

E SEU AINDA NÃO TIVER DADOS?

Você deve estar se perguntando como criar uma persona se o seu empreendimento é novo e você ainda não tem muitos clientes? Ou até mesmo se você não tem como mapear os gostos de quem já adquiriu o seu produto? Através de pesquisa de mercado! Ela vai ser o primeiro mapa para criar um perfil próximo do seu cliente ideal.

Após esse primeiro momento, a persona será testada em diferentes campanhas de marketing e, assim, quando métricas atualizadas forem aparecendo nas diferentes ferramentas estratégicas é possível reajustar a persona. Uma das vantagens do marketing digital é poder coletar dados de qualidade e de forma rápida e prática. Nós discutimos sobre esse assunto com mais detalhes neste post aqui. Clique e saiba mais!

 

POR QUE CRIAR UMA PERSONA É IMPORTANTE?

Com a construção de uma persona, a sua marca pode se comunicar de forma muito mais certeira com seu cliente ideal. Ela define não só a maneira como você vai entrar em contato com o lead, mas, também, quando e com qual conteúdo ele vai se identificar. Um verdadeiro exercício de empatia. Entender profundamente como a sua persona reage e como ela pode se identificar com a sua marca é um dos itens que vai tornar a sua campanha um sucesso.

 

ALINHE A SUA PERSONA E A SUA JORNADA DE COMPRAS!

Por fim, é importante deixar claro que um dos maiores erros em estratégias de marketing é não alinhar a sua persona com toda a jornada de compras. Focar apenas na criação do perfil de cliente ideal e esquecer de posicioná-lo nas etapas do funil de vendas. Essa é uma das etapas importantes para ter uma campanha de marketing digital de sucesso: saber exatamente onde a sua persona entra no funil e quando ela deve se tornar um cliente.

Vamos desvendar e aplicar juntos cada uma das nossas dicas e conquistar o primeiro lugar nas buscas do google!

 

VEM PARA O LADO BRAGA DA FORÇA

 

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